FAQ

¿Puedo instalar la wallbox en el exterior?

Sí, DazeMax se adapta a instalaciones tanto en interiores como en exteriores. La carcasa de acero y el grado de protección IP54 la hacen resistente a cualquier condición atmosférica.

¿Puedo instalar la wallbox al sol?

En general, sí, pero no es recomendable. La carcasa de acero y el zócalo son resistentes a los rayos solares y, en particular, a su componente UV. Sin embargo, durante la carga, especialmente a altas potencias, se genera calor dentro de la wallbox. Este calor, sumado al generado por los rayos solares en un día caluroso de verano, puede provocar un sobrecalentamiento por encima de las temperaturas máximas de funcionamiento. Sin embargo, DazeMax está equipada con un sistema de seguridad que disminuye la corriente de carga cuando se alcanzan las temperaturas máximas (conocido como «derating»), pero en general es preferible evitar este tipo de situaciones.

¿Es posible desconectar el cable durante la carga?

No, el cable está bloqueado durante la carga. Para poder extraer el cable, primero es necesario detener la carga.

¿Cómo se instala la wallbox?

La creación de un punto de recarga se divide en dos partes: preparación eléctrica e instalación de la wallbox.
La instalación eléctrica se realiza derivando la potencia (que en el caso de instalación monofásica consiste en un cable para la fase y uno para el neutro) del cuadro eléctrico principal del edificio y protegiendo la rama derivada con un magnetotérmico diferencial insertado siempre en el cuadro. Esta tarea debe ser realizada por un electricista certificado, ya que la modificación del cuadro eléctrico, aunque sea muy sencilla como en este caso, sigue requiriendo la recertificación por parte de personal cualificado.
Una vez que los cables de alimentación llegan al punto de carga, se puede pasar a la instalación de la wallbox. El primer paso es abrir la tapa y fijarla a la pared como se indica en las instrucciones. A continuación, hay que pasar los cables procedentes del cuadro eléctrico principal por la entrada correspondiente y conectarlos al bloque de terminales de alimentación del interior de la wallbox. Por último, se puede volver a cerrar la tapa.
Si también se va a instalar el Dynamic Power Management, se necesita instalar otra conexión desde la centralita principal a la wallbox. Este cable se conectará en el cuadro eléctrico a un anillo (transformador de corriente) que se conectará a la línea de alimentación principal antes del interruptor principal y en la wallbox a un bloque de terminales dedicado.
Para una instalación segura, es obligatorio que el sistema de suministro de energía de la wallbox cumpla con las normas y esté certificado por un técnico calificado.

¿Qué tipo de cables hay que tirar del cuadro eléctrico a la DazeMax durante la instalación?

Durante la preparación eléctrica del punto de carga, deben tirarse los cables de alimentación desde el interruptor diferencial magnetotérmico del cuadro eléctrico hasta el bloque de terminales correspondiente de la wallbox. Estos cables tienen la tipología de los clásicos cables para instalaciones eléctricas domésticas, monopolares o multipolares. Las dimensiones de los cables dependen del tipo de contador (monofásico o trifásico), de la potencia máxima del punto de recarga y de la distancia entre el cuadro eléctrico y el punto de recarga.
En el caso de usuarios domésticos clásicos, el sistema eléctrico es monofásico, mientras que los grandes consumidores, como laboratorios o industrias, utilizan un sistema trifásico.
En la siguiente tabla se muestran algunos ejemplos de tamaños de cables según los diferentes casos.

Monofásico

Máxima potencia de cargaLongitud de cableado desde el cuadro eléctrico a la DazeMaxSección del cable de fase
(marrón gris negro)
Sección del cable neutro
(azul)
Sección del cable a tierra
(amarillo y verde)
3,5 kW< 15 m2.5 mm22.5 mm22.5 mm2
3,5 kW> 15 m4 mm24 mm24 mm2
7.4 kW< 15 m6 mm26 mm26 mm2
7.4 kW> 15 m10 mm210 mm2Al menos 6 mm2

Trifásico

Máxima potencia de cargaLongitud del cableado
del cuadro eléctrico a la DazeMax
Sección del cable de fase
L1 (negro)
Sección del cable de fase
L2 (verde)
Sección del cable de fase
L3 (marrón)
Sección del cable neutro (azul)Sección del cable a tierra (amarillo y verde)
11 kW< 15 m2.5 mm22.5 mm22.5 mm22.5 mm22.5 mm2
11 kW> 15 m4 mm24 mm24 mm24 mm24 mm2
22 kW< 15 m6 mm26 mm26 mm26 mm26 mm2
22 kW> 15 m10 mm2 10 mm210 mm210 mm2máximo 6 mm2

Para un cálculo correcto en función de las necesidades, consulta el siguiente enlace. En caso de que la instalación prevea también el Dynamic Power Management, es necesario añadir un cable de señal bipolar blindado trenzado con sección de 0,35 mm2 que se conectará al transformador amperimétrico en el cuadro y a la respectiva placa de bornes en la wallbox.

¿Cómo funciona el Dynamic Power Management?

Una vez establecido en la wallbox el límite de potencia para nuestra casa, el Dynamic Power Management regula automáticamente la potencia suministrada para la recarga del vehículo eléctrico impidiendo superar los límites de consumo; además, tiene en cuenta los consumos de los otros electrodomésticos encendidos en cada momento.
Supongamos que en nuestra casa el límite de potencia es de 3,5 kW y queremos cargar el coche.
Si encendemos el horno y la lavadora, que consumen un total de 2 kW, el coche eléctrico se cargará a 1,5 kW.
Cuando apaguemos el horno y la lavadora, el coche comenzará a cargarse a 3,5 kW.

¿Cuánto tiempo recarga mi coche?

Para calcular cuánto tiempo se necesita para cargar completamente tu coche eléctrico, basta con aplicar esta sencilla fórmula:

formula dei tempi di ricarica per auto elettriche kwh -kw

fórmula de tiempo de carga para coches eléctricos kwh -kw
Para más información, consulta el siguiente enlace que te detallará cómo calcular el tiempo de recarga.

¿Cómo se fija la wallbox a la pared?

En la parte posterior de la carcasa hay orificios para la fijación a la pared con tacos. Consulta el manual del usuario y de mantenimiento para obtener más detalles.

¿Qué coches son compatibles con el cable integrado Tipo 2?

El conector de tipo 2 es compatible con casi todas las principales marcas de vehículos eléctricos e híbridos enchufables. Los vehículos que siguen utilizando conectores de tipo 1 son escasos, y no suelen ser recientes. En general, siempre se recomienda verificar el conector del vehículo antes de realizar la compra.

¿Qué componentes deben añadirse al cuadro eléctrico durante la instalación eléctrica del punto de recarga?

Para cumplir con las normas de seguridad, y de acuerdo con la norma IEC 62955:2018, la instalación se puede realizar de dos maneras:
La primera prevé la inserción de un diferencial de tipo A en el cuadro eléctrico y un RCM (controlador de las corrientes residuales en CC) en el interior de la wallbox para el control de las corrientes residuales. El RCM está disponible de forma opcional en DazeBox.
La segunda prevé la inserción de un diferencial de tipo B en el cuadro eléctrico.
En ambos tipos de instalación, también debe haber un interruptor magnetotérmico capaz de cortar la corriente en caso de sobrecargas.
La presencia del Dynamic Power Management implica también la instalación de un transformador amperométrico en un punto anterior o posterior al interruptor general del cuadro eléctrico.

¿Es necesario un diferencial de tipo A o B?

Si en el interior de la wallbox hay montado un RCM para el control de las corrientes residuales en CC, es suficiente un diferencial de tipo A; de lo contrario, es necesario un diferencial de tipo B.

¿Cómo se configura la potencia de carga de una wallbox?

En la placa electrónica de la wallbox hay miniconmutadores que permiten la configuración de la potencia de carga.
El procedimiento exacto se describe en detalle en el manual de instalación que siempre acompaña a una DazeMax.

¿Cuáles son los términos de la garantía de DazeMax?

DazeMax se vende con una garantía de 24 meses para los consumidores finales, mientras que para cualquier persona que utilice los productos DazeTechnology en el ejercicio de su actividad comercial, industrial o profesional, la garantía es de 12 meses. Sin embargo, la garantía se puede extender previa solicitud.
Para poder disfrutar de forma gratuita del servicio de asistencia, el producto debe estar cubierto por la garantía. Para comprobarlo, DazeTechnology puede solicitar en cualquier momento el documento de compra del producto. En caso de no disponer de este documento, el servicio se considerará fuera de garantía y, por tanto, el mantenimiento correrá a cargo del Cliente. La garantía es válida para cualquier persona que esté legalmente en posesión del producto. Un consumidor que haya comprado una wallbox de la marca DazeTechnology a un minorista debe ponerse en contacto con el establecimiento donde compró el producto para determinar cómo se aplica la garantía.

¿Es posible instalar la wallbox en zonas comunes?

Sí, pero es necesario obtener la autorización escrita del propietario del espacio, de acuerdo con lo exigido por la ley.
Si necesita conectarse a un contador común, puede comprar un medidor que le permita identificar el consumo de la wallbox.

¿Puedo disfrutar de deducciones fiscales al comprar una DazeMax?

Sí. En Italia, la Ley de Presupuestos de 2019 (Ley n.º 145/2018) establece una desgravación fiscal con una deducción del 50 % para los gastos realizados entre el 1 de marzo de 2019 y el 31 de diciembre de 2021 en la compra e instalación de una wallbox.
La deducción se calcula sobre un importe máximo de 3000 euros, repartidos en 10 años.
Para más información, consulta el siguiente enlace o el artículo que aparece a continuación.

¿En qué consiste y cómo se instala el Dynamic Power Management?

El dispositivo para el Dynamic Power Management que se instalará en el cuadro general de la casa es un transformador amperimétrico (TA). El TA tiene la apariencia de un anillo del que salen dos cables de señal muy pequeños que siguen el mismo recorrido que los cables de potencia que alimentan la wallbox y se conectan al controlador de carga. Este anillo debe colocarse en las instalaciones monofásicas en la línea (cable negro, marrón o gris) o en el neutro (cable azul) de los cables que entran o salen en el interruptor general del cuadro eléctrico.

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